Bezahlbarkeitslimits

Wir fragen unsere Kunden von Zeit zu Zeit nach ihrem aktuellen Status. Das bedeutet, dass Ihnen der Bezahlbarkeits-Bot nach der Anmeldung einige Fragen zu Ihren Einkommensquellen stellt. Danach können Sie Limits hinzufügen, Auszeit-Perioden erstellen oder eine Sperre einleiten.

Was ist ein Bezahlbarkeitslimit?
Im Rahmen unserer Richtlinie zu Verantwortungsbewusstem Spielen möchten wir, dass Sie unsere Spiele und unsere Dienstleistungen ohne Einschränkung genießen können und wollen daher verhindern, dass Sie mehr ausgeben, als für Sie leistbar ist. Wir nutzen in diesem Zusammenhang verschiedene Faktoren wie Ihre Arbeitsstelle und Ihr Einkommen, um sicherzustellen, dass es zu keinen Problemen kommt.

Es ist uns klar, dass diese Vorgehensweise unangenehm sein kann, aber wir beantworten Ihnen alle Ihre Fragen und die Interaktion mit dem Bot dauert nur ein paar Minuten. Anders als beim Einzahlungslimit gibt es beim Bezahlbarkeitslimit keine Einzahlungs-Obergrenze und die Berechnung basiert auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. 

Alle Nutzungsbedingungen finden Sie in unserem Abschnitt für Verantwortungsbewusstes Spielen

Kann mein Limit geändert werden?
Natürlich. Sie müssen uns nur ein Dokument zusenden, in dem Ihr Einkommen ersichtlich ist und eine Anfrage, in der Sie uns mitteilen, wie Ihr Limit geändert werden soll. Wir begutachten diese Dokumente innerhalb einer Woche.

Warum gehen Sie so vor?
Die Kundensicherheit gehört zu unseren größten Prioritäten und wir wollen sicherstellen, dass Sie bei uns sicher und ohne Risiko spielen können.