Limites d'Abordabilité

De temps en temps, nous demandons à nos clients de nous fournir plus d'informations sur leur statut actuel. Cela signifie que lorsque vous vous connectez, notre Assistant en Abordabilité vous posera des questions sur vos sources de revenus. Suite à cela, il vous sera possible d'ajouter des limites de votre choix, de prendre des périodes de pause ou de mettre en place un couvre-feu.

Limites d'Abordabilité : de quoi s'agit-il ?
Nous souhaitons avant tout que vous utilisiez nos jeux et services pour vous divertir mais dans le cadre de notre politique de Jeu Responsable, nous ne voulons pas que vous dépensiez plus que ce que vous ne pouvez vous le permettre. Nous utilisons différents facteurs, dont votre occupation et vos revenus, pour garantir que rien ne puisse vous causer du tort.

Nous comprenons que la procédure ne soit pas confortable mais notre but est d'être là pour répondre à toutes vos questions et cela ne prend que quelques minutes pour répondre à notre assistant. Contrairement aux limites de dépôt, il n'y a pas de plafond à vos dépôts dans le cadre des limites d'abordabilité, et celles-ci sont calculées selon les informations que vous nous donnez. 

Consultez les Conditions Générales de Vente à la rubrique Jeu Responsable.

Est-il possible de modifier ma limite ?
Absolument, pour cela, vous devez nous envoyer un document détaillant vos revenus et demander quel nouveau montant vous souhaitez fixer pour votre limite. Nous nous efforçons d'examiner ce type de documents dans un délai d'une semaine.

Pourquoi avoir choisi de mettre en place un telle procédure ?
La sécurité de nos joueurs est une de nos priorités et nous souhaitons que le temps que vous passiez chez nous soit aussi agréable et sécurisé que possible.