Meine Wette wurde noch nicht ausgewertet. Warum?

Zunächst sollten Sie eine detaillierte Darstellung der betroffenen Wette unter “Mein Konto”/“Meine Wetten” anfordern und sichergehen, dass das Wettereignis bereits stattgefunden hat. Falls das Ereignis bereits stattgefunden hat und mehr als 30 Minuten seit Bekanntgabe des Resultats verstrichen sind, Ihre Wette aber noch immer offen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Halten Sie die Nummer des Wettscheins bereit (diese finden Sie in der detaillierten Wettanzeige). Manchmal kommt es zu Verzögerungen in der Auswertung, da das Resultat erst offiziell bestätigt werden muss. Bei Live-Wetten werden die Wetten im Laufe des Spiels ausgewertet. Bei bestimmten Fällen kann es zu Verzögerungen in der Auswertung kommen. Es könnte zum Beispiel notwendig sein, Filmmaterial zu sichten und erst dadurch zu einer korrekten Bewertung der Ereignisse zu kommen. Das kann erst geschehen, sobald das Spiel vorbei ist, da Live-Wetten generell höhere Priorität genießen.