ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN IN DER FASSUNG VOM 28.12.2023 (UK und der REST der WELT) 

WICHTIG: LESEN SIE SICH DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE VERTRÄGE AKZEPTIEREN. DRUCKEN SIE ANSCHLIESSEND DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AUS UND BEWAHREN SIE DIESE ZUSAMMEN MIT SÄMTLICHEN BESTÄTIGUNGS-E-MAILS, SMS-NACHRICHTEN, ZUSÄTZLICHEN BEDINGUNGEN, TRANSAKTIONSDATEN, SPIELREGELN UND ZAHLUNGSMETHODEN AUF, DIE FÜR DIE NUTZUNG DER PLATTFORMEN UND/ODER DER SERVICES FÜR SIE RELEVANT SIND. WIR BEWAHREN DEN VERTRAG MIT IHNEN NICHT AUF. DRUCKEN SIE DIESEN DAHER AUS, UM IHN ZU IHREN UNTERLAGEN ZU LEGEN. DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN KÖNNEN GEÄNDERT WERDEN (WIE UNTEN ANGEGEBEN).

Ihr Aufenthaltsland bestimmt, welches Gruppenunternehmen ("Entain Gruppenunternehmen") Ihnen die Dienstleistungen anbietet. Die Zuweisung erfolgt wie folgt:

Aufenthaltsland

Entain-Unternehmen

Addresse

Unternehmensnummer

Vereinigtes Königreich

LC International Limited

Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, GX11 1AA

46808

Rest der Welt

ElectraWorks Limited

Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, GX11 1AA

94014

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen wir uns je nach Zweck mit "Wir", "Uns" oder "Unser" auf das jeweilige Entain Gruppenunternehmen.

Sie stimmen zu, an diesen Vertrag gebunden zu sein, indem Sie auf "Senden" oder "Ich stimme zu" klicken und/oder indem Sie die "Services" (dieser Begriff wird nachfolgend definiert) verwenden. Indem Sie (gemäß der nachfolgenden Definition dieses Worts) auf "Senden" oder "Ich stimme zu" klicken bzw. die Services nutzen, wird ein rechtsgültiger Vertrag, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Inhalt hat, geschlossen zwischen (a) Ihnen, dem Endbenutzer ("Sie"), und (b) Uns.

Lizenzinformation

LC International Limited wird von der UK Gambling Commission unter dem Gambling (Licensing and Advertising) 2014 Act (Lizenzreferenznummer 54743) lizenziert und reguliert. Endbenutzer aus dem Vereinigten Königreich werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als "Spieler aus dem Vereinigten Königreich" bezeichnet.

ElectraWorks Limited ist von der Regierung von Gibraltar lizenziert und unterliegt den entsprechenden Vorschriften des Gambling Act 2005 (Glücksspielgesetz) des Gibraltar Gambling Commissioner zum Zweck des Betreibens von Online-Kasinospielen und Online-Wetten mit festen Quoten. ElectraWorks Limited verfügt über eine von der Irish Revenue Commission ausgestellte Lizenz. Angebotene Wettservices für Spieler der Republik Irland werden im Einklang mit dieser Lizenz durchgeführt.

Wir bieten Services auf partycasino.com und unseren anderen Online- oder Mobil-Plattformen (jede Website stellt eine eigene "Plattform" dar) an, über die Sie auf unsere Wett-, Spiel- und Einsatz-Services, darunter Sportwetten-Services und Spiele-Services, wie unten definiert ("Services"), mithilfe Ihres Kontos zugreifen können.

Für den Fall, dass Sie etwaige Beschwerden, Ansprüche oder Streitigkeiten im Hinblick auf die Ergebnisse bezüglich der Services oder anderer von uns durchgeführten Aktivitäten vorbringen möchten, setzen Sie sich bitte zunächst gemäß dem unten aufgeführten Abschnitt 22 mit uns in Verbindung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien, die Allgemeinen Wettregeln, der Abschnitt "Turniere", Häufig gestellte Fragen, alle zusätzlichen Spielregeln, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Promotions, Gebühren- und Prämienrichtlinie (falls zutreffend), die Richtlinie zu Drittanbieter-Inhalten, die Richtlinie für die Verifizierung der Identität (für Spieler aus dem Vereinigten Königreich von Großbritannien) und alle sonstigen Regeln und Bedingungen, die auf den Plattformen veröffentlicht und Ihnen per E-Mail zur Kenntnis gebracht werden und die sich auf eine spezielle Veranstaltung, ein Spiel, eine Software, eine Werbeaktion oder ein Turnier beziehen und diese regeln, stellen einen rechtlich verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns ("Verträge") dar. Nach Benachrichtigung über jegliche Änderungen der Regeln oder Bedingungen diese Verträge per E-Mail, haben Sie die Möglichkeit das Glücksspiel zu unterlassen und/oder Ihr Konto zu löschen gemäß Abschnitt 18. Lesen Sie sich alle diese Dokumente sorgfältig durch, da jedes von ihnen Teil des rechtlich verbindlichen Vertrags zwischen Ihnen und uns ist.

WENN DIESE VERTRÄGE IN EINE ANDERE SPRACHE ÜBERSETZT WERDEN, SO GILT DIE ENGLISCHE VERSION ALS DIE RECHTLICH BINDENDE, SOFERN UNSTIMMIGKEITEN ZWISCHEN DER ÜBERSETZUNG UND DER VERSION IN ENGLISCHER SPRACHE AUFTRETEN SOLLTEN.

Beachten Sie, dass im Fall von Unstimmigkeiten zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Spielregeln oder etwaigen anderen Dokumenten, die in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend sind.

Falls Sie bestimmte Fragen zu diesen Verträgen haben, empfehlen wir Ihnen, eine unabhängige Rechtsberatung einzuholen.

Die Services und interaktive Features (inklusive bestimmte Spiele) variieren, je nachdem von welcher Plattform aus Sie darauf zugreifen.

Beachten Sie auch unsere Datenschutzrichtlinien, in denen beschrieben ist, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und diese schützen. Durch Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen und akzeptieren Sie auch die Datenschutzrichtlinien.

SPIELE-SERVICES

Die Spiele-Services sind Dienste, die von uns über folgende Plattformen angeboten werden: partycasino.com und andere temporär von uns angebotene Spielplattformen (zusammen als "Spiele-Services" bezeichnet).
Wenn Sie die Spiele-Services nutzen oder beabsichtigen, diese zu nutzen, müssen Sie dies in Übereinstimmung mit Abschnitt 29 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tun, der speziell für die Spiele-Services gilt.

1. APPLICABILITY OF AGREEMENTS

By acknowledging that You have read these Agreements when You register to join and/or by clicking on the 'Submit' or 'I Agree' button when You install any of the software relating to the Facilities provided via the Platforms or when You register for Your Account, You agree to comply with these Agreements, and You acknowledge that Your failure to comply with these Agreements may result in disqualification, the closure of Your Account (hereafter as defined in Section 3 below), forfeiture of funds and/or legal action against You, as appropriate and as further specified in these Agreements. You acknowledge that if You accept these Agreements, We will start providing You with the benefit of the Facilities immediately. As a consequence of this, if You accept these Agreements when registering for Our Facilities, You will not later be able to cancel Your registration, although You can terminate Your Account in accordance with Section 18 below.

2. RECHTMÄSSIGKEIT DER NUTZUNG DER EINRICHTUNGEN

2.1. Eine Nutzung der Einrichtungen ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (oder die das für sie zutreffende gesetzliche Mindestalter erreicht haben) und denen geltende Gesetze die Nutzung unserer Services nicht untersagen. Sie bestätigen, dass Sie unsere Einrichtungen nicht in den USA, Polen den deutschen Bundesstaaten Sachsen, Baden-Württemberg oder Hessen oder einem anderen Land nutzen, in dem die Teilnahme an Onlinespielen zum Zeitpunkt der Wettabgabe oder der Spielteilnahme verboten ist. Außerdem bestätigen Sie, dass Sie nicht von Portugal aus auf Lotteriespiele zugreifen. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen einen Nachweis über Ihr Alter einzufordern. Ihr Konto kann so lange gesperrt werden, bis Sie den entsprechenden Nachweis über Ihr Alter erbracht haben. Sie nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass wir weder Rechtauskünfte noch Zusicherungen abgeben und dass Sie allein darauf achten müssen, dass gesetzliche Vorgaben von Ihnen eingehalten werden und dass die für Sie geltenden Gesetze Ihnen die Nutzung der Einrichtungen nicht untersagen Sie bestätigen, dass Sie Glücksspiel für Minderjährige ablehnen. Sie erkennen an, dass Glücksspiele für Minderjährige nicht akzeptabel sind. Wenn Sie ein Spieler aus dem Vereinigten Königreich von Großbritannien sind und dagegen handeln, können wir dies an den Gibraltar Gambling Commissioner (wenn Sie zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Services nutzen, kein Spieler aus Großbritannien sind) oder an die UK Gambling Commission melden (wenn zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Services nutzen, ein in Großbritannien ansässiger Nutzer sind, der zum Zeitpunkt der Nutzung der Services Minderjährigen Zugriff auf Glücksspiele gewährt hat). Diese Instanzen können den Sachverhalt an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weiterleiten. Ohne die obigen Einschränkungen kann der Zugriff auf unsere Einrichtungen in bestimmten Regionen beschränkt werden. Die Nutzung der Einrichtungen erfolgt nach Ihrem eigenen Ermessen und Sie tragen das entsprechende Risiko. Durch die Nutzung der Einrichtungen geben Sie zu verstehen, dass Sie die Einrichtungen in keiner Weise als anstößig, verwerflich, unfair oder unmoralisch empfinden.

2.2. Spieler aus dem Vereinigten Königreich können nur dann Einzahlungen vornehmen und die Services nutzen, wenn die Identität in ausreichendem Maße nachgewiesen wurde. Um den Registrierungsprozess abzuschließen, müssen Spieler aus dem Vereinigten Königreich von Großbritannien im Rahmen des Registrierungsprozesses eine Kopie ihres Personalausweises sowie eines Dokuments, das ihre Adresse bestätigt, einreichen. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Dokumente von Spielern, die im Vereinigten Königreich von Großbritannien ansässig sind anzufordern, um deren Identität zu bestätigen, so wie es die britischen Gesetze vorschreiben.  Spieler, die im Vereinigten Königreich von Großbritannien ansässig sind, deren Identität nicht erfolgreich bestätigt werden konnte, sind von der Nutzung unserer Services ausgeschlossen. Wir können von Spielern, die nicht aus dem Vereinigten Königreich stammen, jederzeit Kopien von Identitätsnachweisen und Adressbestätigungen verlangen und wir behalten uns das Recht vor, jegliche Transaktionen für ungültig zu erklären, solange Ihre Identität nicht hinreichend bestätigt ist. Können wir Ihr Konto nicht innerhalb einer angemessenen Frist, deren Länge allein in unserem Ermessen liegt, bestätigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen oder Ihr Konto zu sperren und Ihren Kontostand so lange einzubehalten, bis unser Bestätigungsvorgang vollständig abgeschlossen ist.

2.3. Für Spieler aus dem Vereinigten Königreich von Großbritannien: Sollte sich im Rahmen unseres Verifizierungsverfahrens herausstellen, dass Sie minderjährig sind, wird Ihnen die Registrierung und die Nutzung unserer Services verwehrt. Sollte sich im Rahmen des Verifizierungsverfahrens herausstellen, dass Sie minderjährig sind und Sie nicht aus dem Vereinigten Königreich stammen, behalten wir uns das Recht vor, alle Transaktionen, die Sie als Minderjähriger getätigt haben, für ungültig zu erklären. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto eines minderjährigen Spielers aus dem Vereinigten Königreich von Großbritannien zu schließen. Wir behalten uns das Recht vor, je nach Ihrem Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Nutzung der Services den Gibraltar Gambling Commissioner oder die UK Gambling Commission in Kenntnis zu setzen.

2.4. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf Konten von Spielern aus dem Vereinigten Königreich während des Verifizierungsprozesses zu beschränken. In diesem Zeitraum kann ein betroffener Spieler aus dem Vereinigten Königreich den rechtlichen Vorgaben entsprechend nur das restliche Guthaben, das sie eingezahlt haben auszahlen lassen zusammen mit etwaigen damit verbundenen Gewinnen (inklusive Gewinnen aus Bonussen, bei denen die entsprechenden Bedingungen erfüllt wurden).

3. KONTO/ANMELDUNG

3.1.

Damit Sie die Einrichtungen nutzen können, müssen Sie zunächst ein Konto bei uns einrichten. Sie können von Ihrem Konto (gemäß Definition unten) aus alle unsere Einrichtungen nutzen.

3.2.

Sie können sich bei uns für ein Konto registrieren; hierbei werden Sie aufgefordert, einen eindeutigen Kontonamen und ein Kennwort für das Konto festzulegen und im Anmeldeformular weitere erforderliche Informationen zu Ihrer Person anzugeben, z. B. Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum und Telefonnummer ('Konto'). Sie müssen dafür Sorge tragen, dass die bei der Anmeldung und danach angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind. Sie können einige (aber nicht alle) bei der Anmeldung angegebene Daten ändern, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen bearbeiten oder sich mit uns in Verbindung setzen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Sie können uns auch kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

3.3.

Sie werden in einigen Fällen unter Umständen gebeten, aus den verfügbaren Währungen eine bevorzugte Währung für Ihr Konto auszuwählen ('Kontowährung'). Beachten Sie, dass Sie nach Auswahl der Kontowährung diese nur noch einmal ohne unsere Genehmigung (die auch nach unserem Ermessen nicht gewährt oder verzögert werden kann) ändern können. Wenn Sie Ihre Kontowährung mehr als einmal ändern möchten, setzen Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung. Sämtlichen Änderungen der Kontowährung werden gemäß unseren zum Zeitpunkt der Umstellung geltenden Bedingungen und zu den dann von uns angebotenen Wechselkursen durchgeführt. Siehe unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) für weitere Einzelheiten.

3.4.

Für die Eröffnung Ihres Kontos fallen keine Einrichtungsgebühren an. Wir sind kein Bankinstitut, und Geldbeträge werden nicht über eine Regierungsbehörde versichert. Sämtliche Zahlungen auf Ihr Konto und von diesem erfolgen in der Währung, in der die Einrichtungen angeboten werden. Die Zahlungen werfen keine Zinsen ab. Die Zahlungen auf Ihr Konto müssen von einer Zahlungsquelle aus erfolgen, deren Inhaber Sie sind. Wenn Sie eine Einzahlung und Abhebung auf Ihrem Konto in einer anderen als Ihrer Kontowährung vornehmen, wird diese Einzahlung und/oder Auszahlung zu den von uns zum Zeitpunkt der Einzahlung oder Auszahlung angebotenen Wechselkursen vorgenommen und möglicherweise mit einer kleinen Umrechnungsgebühr belegt. Siehe unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) für weitere Einzelheiten.

3.5

Laut unserer Lizenz der British Gambling Commission sind wir verpflichtet, unsere Kunden darüber zu informieren, was mit den Geldern geschieht, die wir für Sie aufbewahren, und inwiefern diese im Fall einer Insolvenz geschützt sind.

Die Guthaben der Kunden werden auf einem separaten Konto verwahrt, das rechtlich als vom Unternehmen getrennt anerkannt ist. Die Gelder auf diesem Konto werden von einem unabhängigen Treuhänder kontrolliert und auch von einem externen Wirtschaftsprüfer überprüft. Dies bietet ein hohes Maß an Schutz. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Webseite der Gambling Commission.

3.6.

Um Spiele mit Echtgeld spielen oder eine Wette platzieren zu können, müssen Sie "Echtgeld"-Beträge mithilfe eines der von uns jeweils angegebenen Verfahren auf Ihr Konto einzahlen. Derartige Geldbeträge werden nach dem tatsächlichen Erhalt der Geldbeträge durch uns und/oder unsere Mitarbeiter Ihrem Konto gutgeschrieben. Limits für Mindest- und Höchstbeträge können bei den Einzahlungen auf Ihr Konto gelten, je nach Ihrer Historie bei uns, dem Verfahren der Einzahlung und weiteren ausschließlich von uns festgelegten Faktoren. Weitere Einzelheiten zu aktuellen Möglichkeiten der Ein- und Auszahlung sowie den anfallenden Gebühren finden Sie unter Kasse.  

Wir akzeptieren keine Einzahlungen mit Kreditkarten von Kunden im Vereinigten Königreich oder in der Republik Irland, ganz gleich, ob direkt oder indirekt über einen elektronischen Zahlungsanbieter oder eine eWallet.

3.7.

Sie können jederzeit Abbuchungen von Ihrem Konto anfordern, sofern alle getätigten Zahlungen eingegangen sind. Wir behalten uns das Recht vor, eine angeforderte Abbuchung teilweise oder vollständig über dieselbe Zahlungsmethode und in derselben Währung zu zahlen, in der die jeweiligen Einzahlungen vorgenommen wurden.

3.8.

Wenn Sie bestimmte Einrichtungen nutzen möchten, müssen Sie möglicherweise zunächst Software der jeweiligen Plattform herunterladen und installieren.

3.9.

Wir können keine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit einer bestimmten Währung übernehmen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir eine bestimmte Währung nicht mehr unterstützen und Ihre Kontowährung damit nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Sie zum Wechsel Ihrer Kontowährung in eine bevorzugte Alternativwährung aufzufordern, wobei die von uns zum Zeitpunkt des Wechsels angebotenen Umrechnungskurse gelten.

4. WAHRE IDENTITÄT UND EIN KONTO

Der Name in deinem Konto muss deinem echten, legalen Namen und deiner Identität entsprechen und der Name in deiner Kontoregistrierung muss dem Namen auf der Debitkarte oder anderen Zahlungskonten, die du nutzt, um Einzahlungen zu tätigen oder Gelder zu erhalten, entsprechen. Ohne vom oben genannten Passus abzuweichen, gehen wir bei Einzahlungen oder anderen Geldflüssen auf dein Konto mit Debitkarte(n) oder anderen Zahlungsmethoden, die nicht in deinem wahren Namen oder deiner wahren Identität erfolgen, davon aus, dass du über die vollständige und erforderliche Zustimmung des rechtmäßigen Besitzers und/oder der genannten Person für diese Debitkarte(n) oder andere Zahlungskonten verfügst. Wir sind nicht dazu verpflichtet, diese Zustimmung zu überprüfen und übernehmen im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Haftung für Ihre Angaben. Um Ihre Identität zu überprüfen, behalten wir uns das Recht vor, jederzeit einen ausreichenden Nachweis der Identität (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Kopien eines gültigen Reisepasses/Ausweises und/oder etwaiger verwendeter Zahlungskarten) und einen ausreichenden Nachweis der Adresse (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die letzte Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder eines aktuellen Kontoauszuges) einzufordern. Falls Sie die entsprechenden Dokumente nicht vorlegen, können wir Ihr Konto sperren oder schließen und Ihr Kontoguthaben einbehalten, bis Sie die geforderten Dokumente vorlegen und unser Verifikationsprozess abgeschlossen wurde. Sie dürfen nicht mehr als ein (1) Konto in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Plattformen besitzen. Falls Sie mehr als (1) Konto oder Konten unter verschiedenen Namen führen, müssen Sie uns unverzüglich mitteilen, um Ihre Konten auf (1) Konto zusammenzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bzw. Ihre Konten zu schließen, falls Sie mehrere Konten eröffnen. Sollten wir berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass mehrere Konten in der Absicht eröffnet wurden, das Unternehmen zu betrügen, behalten wir uns das Recht vor, alle mit besagtem Betrugsversuch in Zusammenhang stehenden Transaktionen zu stornieren. Falls Sie Ihren Benutzernamen / Benutzer-ID oder Ihr Passwort verloren haben, wenden Sie sich bitte an uns bitte für einen Ersatz.

5. KEINE MITARBEITER DER GRUPPE, PARTNER, BUCHMACHER ODER SPORTTEILNEHMER

Wenn Sie als (i) Manager, Direktor, Mitarbeiter, Consultant oder Vertreter bei Entain oder einem seiner direkten oder indirekten Tochterunternehmen (die "Gruppe") einem unserer (ii) Zulieferer bzw. Anbieter angestellt sind, dürfen Sie Unzulässige Person") weder ein Konto bei uns registrieren noch direkt oder indirekt einen der Services nutzen, es sei denn im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Angestellter der Gruppe. Verwandten von unzulässigen Personen ist es nicht gestattet, sich bei uns anzumelden oder eine der Einrichtungen direkt oder indirekt zu nutzen. In diesem Zusammenhang umfasst der Begriff 'Verwandter' (ist jedoch nicht beschränkt hierauf) beispielsweise Ehegatten, Lebenspartner, Eltern, Kinder oder Geschwister.

6. IHRE NUTZUNG DER SERVICES

6.1. Im Interesse der Fairness ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um eine faire und ausgeglichene Spielumgebung für alle zu schaffen.

6.2. Unbeschadet Ihrer aktuellen oder ausstehenden Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Einrichtungen behalten wir uns vor, unsere Einrichtungen nach unserem eigenen Ermessen zu beenden, zu verändern, zu entfernen und/oder zu erweitern, wobei wir Sie per E-Mail über die sofortige Wirksamkeit informieren, und soweit dies nach dem Gesetz zulässig ist, sind wir für eine solche Aktion nicht haftbar.

6.3. Wir verbieten die Anwendung unlauterer Methoden im Zusammenhang mit unseren Einrichtungen. Damit möchten wir unsere Kunden und die Integrität unserer Einrichtungen schützen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Übervorteilungsrichtlinie die Teil dieser Verträge ist, sowie in unserer Anti-Betrugsrichtlinie in Abschnitt 29.4. Falls ein Kunde an einer geheimen Absprache oder an anderen von uns als betrügerisch erachteten Aktivität beteiligt ist, kann sein Konto dauerhaft geschlossen werden; außerdem kann sein Guthaben verfallen oder gemäß Abschnitt 17 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen zurückgehalten werden.

6.4. Wir untersagen die Veröffentlichung aller verbotenen Inhalte von Dritten (dieser Begriff wird nachfolgend definiert) auf unseren Plattformen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie für Inhalte von Drittanbietern, die Teil dieser Verträge ist.

6.5. Wir behalten uns vor, Ihre Nutzung unserer Einrichtungen, Plattformen oder sonstiger Spiele auf unseren Plattformen von Zeit zu Zeit zu unterbinden.

6.6. Keine Nachrichten oder Informationen, die über die Einrichtungen veröffentlicht werden, sind als rechtliche oder steuerliche Ratschläge vorgesehen, und wir sind nicht für die Nutzung dieser Inhalte haftbar.

6.7. Für Zeitangaben im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Einrichtungen verwenden wir die Zeitzone GMT+1, sofern nichts anderes angegeben wurde.

6.8. Sie dürfen unsere Einrichtungen nur für Ihre persönlichen Zwecke nutzen. Sie dürfen die Einrichtungen nicht für kommerzielle Zwecke nutzen.

6.9. Wir nehmen den Leitsatz "Verantwortliches Spielen" ernst. Wenn (i) bei Ihnen Spielsucht diagnostiziert wurde oder (ii) Sie wegen Spielsucht behandelt werden, dürfen Sie unsere Einrichtungen nicht nutzen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten oder Ihre Spielausgaben verloren zu haben oder zu verlieren oder sich dem Risiko gegenüber sehen, die Kontrolle zu verlieren, müssen Sie uns umgehend informieren. Sehen Sie sich auch die Funktion zum verantwortlichen Spielen in Ihrem Konto an. Sie finden sie in Ihrem Konto unter Meine Details im Abschnitt Verantwortliches Spielen Ihres Kontos oder indem Sie hier klicken.

6.10 Wir können Ihrem Konto Beschränkungen wie beispielsweise Einzahlungsbeschränkungen auferlegen, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn diese Beschränkungen Einfluss auf Ihre Fähigkeit haben, die Bedingungen für Promotions zu erfüllen und/oder Einfluss auf die Freigabe eines Bonus, einer Prämie oder von Preisen.

6.11 Wir behalten uns das Recht einer sofortigen Kontoschließung vor, wenn Sie einen unserer Mitarbeiter beleidigen oder falsche bzw. verleumderische Aussagen über jegliche Unternehmen innerhalb der Entain-Gruppe oder deren Mitarbeiter oder leitende Angestellte tätigen (oder androhen, diese zu tätigen) oder wenn Sie gegen die Verschwiegenheitspflicht verstoßen, der Sie gegebenüber allen Unternehmen innerhalb der Entain-Gruppe unterstehen.

6.12 Uns ist bewusst, dass Glücksspiel für einige Nutzer zu einem Problem werden kann. Wir bieten Nutzern an, sich selbst von der Nutzung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen auszuschließen oder ein anderes von uns angebotenes Tool für verantwortungsbewusstes Spielen zu nutzen, beispielsweise Auszeiten oder das Festlegen von finanziellen Limits für ihr Glücksspielverhalten. Einige von uns angebotene Tools können auch von anderen Konten angewendet werden, wenn wir diese als zu unserer Gruppe zugehörig identifizieren können. Die Identifizierung Ihrer Konten hängt jedoch von den in diesen Konten registrierten Informationen ab. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie in diesen Konten keine identischen Personenangaben gemacht haben.

7. URHEBERRECHT UND MARKEN

Die Namen Entain, PartyCasino und alle anderen von der Gruppe verwendeten Marken sind Marken, Servicemarken und/oder Handelsnamen der Gruppe oder eines ihrer Tochterunternehmen oder verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber. Sämtliche sonstige Materialien der Gruppe, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Abbildungen, Grafiken, Fotos, Animationen, Videos, Musik, Audioinhalte, Texte (und jegliches Recht auf das geistige Eigentum daran), gehören der Gruppe, einem Tochterunternehmen oder einem angeschlossenen Unternehmen und/oder einem Lizenznehmer des Unternehmens und unterliegen dem Urheberrechtsschutz und/oder dem Schutz des geistigen Eigentums. Sie erhalten keine Rechte an derartigem Copyright-Material, an den Warenzeichen oder an Dienstleistungskennzeichen und dürfen diese nicht ohne die schriftliche Genehmigung der Gruppe verwenden.

8. ELEKTRONISCHE SERVICEANBIETER

Um unsere Einrichtungen nutzen zu können, müssen Sie uns Geld senden und ggf. von uns Geld empfangen können. Um derartige Finanztransaktionen zu tätigen, greifen wir u. U. auf elektronische Zahlungsdienste von Dritten und/oder Finanzdienstleister (allgemein als elektronische Serviceanbieter oder "ESP" bezeichnet) zurück. Sie berechtigen uns unwiderruflich, soweit erforderlich, die ESPs anzuweisen, die Kontoeinzahlungen und -abbuchungen von Ihrem Konto zu verwalten. Außerdem stimmen Sie unwiderruflich zu, dass wir in Ihrem Auftrag gemäß Ihren Anforderungen, die Sie über die relevanten Funktionen auf unseren Plattformen angegeben haben, derartige Anweisungen erteilen. Sie stimmen zu, dass Sie an die allgemeinen Nutzungsbedingungen jedes betreffenden ESPs gebunden sind. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen diesen Vertragsbedingungen und den allgemeinen Nutzungsbedingungen der ESPs sollen diese vorliegenden Vertragsbedingungen maßgebend sein.

9. BONUSSE

Wir bieten Ihnen von Zeit zu Zeit Gratis- oder Bonusbeträge, die von uns auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden ("Bonus(se)"). Derartige Bonusse dürfen ausschließlich in Verbindung mit jenen Einrichtungen verwendet werden, die festgelegt werden, wenn Ihnen der jeweilige Bonus angeboten wird. Die Annahme eines Bonus soll in Übereinstimmung mit den zusätzlichen allgemeinen Nutzungsbedingungen, die wir Ihnen im Hinblick auf jedes dieser Bonusangebote zur Verfügung stellen, und– falls diese nicht vorliegen– in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Promotions und den Bonusfreigabebeschränkungen erfolgen, die im jeweiligen Angebot enthalten sind. Wenn nicht anders angegeben, dürfen Angebote nur EINMAL verwendet werden. Sie sind nicht berechtigt, Bonusbeträge abzubuchen, und Sie dürfen keine Geldbeträge von Ihrem Konto entnehmen, die Sie über einen Bonus erhalten haben, ohne zuerst die anwendbaren Bedingungen zu befolgen, einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Kriterien oder Bedingungen.

10. AUSZAHLUNGEN

10.1

Als Kontostand wird der auf Ihr Konto (von Ihnen oder uns) eingezahlte Echtgeldbetrag bezeichnet, zuzüglich angefallener Gewinne (einschließlich Bonussen, die nicht den geltenden Einschränkungen hinsichtlich der Auszahlung genügen) und/oder abzüglich von Verlusten aus der Nutzung der Einrichtungen sowie aller Rakes oder Startgelder oder anderer Gebühren, sofern vorhanden, und abzüglich aller Beträge, die Sie zuvor bereits abgehoben haben, oder aller Beträge, die verfallen sind oder von uns einbehalten wurden, da Betrugsaktivitäten nachgewiesen wurden oder vermutet werden, oder weil Einzahlungen oder andere Transaktionen von Ihrer oder einer anderen Bank abgewiesen oder storniert wurden (wegen eines nicht ausreichenden Guthabens, Rückzahlungen usw.), und abzüglich einer eventuellen Gebühr für umsatzlose Konten (siehe Abschnitt 11 weiter unten) oder eines anderen Betrags, der gemäß diesen Verträgen abziehbar oder verfallen ist ("Kontostand").

10.2

Die Annahme eines Auszahlungsantrags ist an die Bedingung geknüpft, dass Sie in Ihrem Konto eine Echtgeld-Einzahlung oder einen uneingeschränkten Bonus ausreichend gesetzt haben, erzielte Gewinne, sowie den Beschränkungen der Einzahlungsverfahren, den Bonusbedingungen und/oder den Sicherheitsprüfungen (siehe Abschnitt16 unten) und allen sonstigen Bestimmungen dieser Verträge. Im Falle eines Progressive-Jackpot-Gewinns müssen wir den Gewinn eventuell beim Spieleanbieter verifizieren lassen. Dieser Verifizierungsprozess kann zu Verzögerungen in der Gewinnauszahlung/Auszahlung führen und in Fluktuationen des Jackpotbetrags münden. Wir bemühen uns, jegliche Progressive-Jackpot-Gewinnbeträge innerhalb von 24 Stunden zur Auszahlung freizugeben, sofern alle erforderlichen Sorgfaltspflicht- und Betrugsüberprüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden. Sämtliche von Ihnen abgebuchte Beträge unterliegen den Transaktionslimits und Auszahlungsverfahren, über die wir Sie vor dem Auszahlungsvorgang unterrichten. Weitere Details zu aktuellen Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen und -gebühren finden Sie in unserem Abschnitt „Häufig gestellten Fragen (FAQ)” zum Thema „Zahlungen”.

10.3

Wir können jeden Betrag von deinen Gewinnen melden und einbehalten, um geltende Gesetze einzuhalten. Für alle Steuern, die im Zusammenhang mit deinen Gewinnen fällig werden, bist du allein verantwortlich. Kontoguthaben können nicht übertragen, ersetzt oder gegen einen anderen Preis eingelöst werden. Da wir ein „Closed Loop System“ für Auszahlungen verwenden, um sowohl uns als auch unsere Kunden vor Kartendiebstahl und Betrug zu schützen, kann es vorkommen, dass deine Auszahlung auf mehrere Zahlungsmethoden aufgeteilt wird, wenn die Sicherheitsbestimmungen des Systems eine Rücküberweisung an die für die Einzahlung verwendete(n) Zahlungsmethode(n) erfordern. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen bis zur Höhe des eingezahlten Betrags auf die für die Einzahlung verwendete(n) Zahlungsmethode(n) zurückzuüberweisen, bevor andere Auszahlungsoptionen aktiviert werden. Die anwendbare(n) Zahlungsmethode(n) wird/werden von uns nach eigenem Ermessen ausgewählt und kann/können Debitkarten umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt. Die Auszahlung von Guthaben erfolgt per Überweisung, auf Debitkarte und/oder auf eine andere Art und Weise, die wir nach unserem alleinigen Ermessen auswählen, obwohl wir versuchen werden, deine Präferenzen, die du bei deiner Registrierung angegeben hast, zu berücksichtigen.

10.4

Zahlungen erfolgen schnellstmöglich (mit bis zu zwei Arbeitstagen interner Bearbeitungszeit), wobei jedoch Sicherheitsprüfungen (siehe Abschnitt 16 unten) durch uns zu Verzögerungen führen können. Es kann auch vorkommen, dass wir Zahlungen entsprechend den Bestimmungen in diesen Verträgen zurückhalten.

10.5

Alle per Banküberweisung in EUR innerhalb der SEPA-Region durchgeführten Zahlungen werden gemäß den SEPA-Kriterien durchgeführt. Das bedeutet, dass sowohl für den Zahlenden als auch für den Empfänger die geltenden Gebühren für die Transaktion durch die jeweilige Bank berechnet werden, selbst wenn die Überweisung zwischen zwei unterschiedlichen Ländern innerhalb der SEPA-Region erfolgt.

11. GEBÜHREN FÜR UMSATZLOSE KONTEN UND NICHTNUTZUNG VON KONTEN

11.1. Wenn dein Konto im Vereinigten Königreich registriert ist und du keine Cash-Einsätze oder Wetten mit deinem Konto über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten platzierst, gilt es als inaktiv. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, wenn dein Konto deaktiviert wird. Sobald ein Konto inaktiv ist, wo machbar, werden wir versuchen, das Guthaben auf deinem Konto auf deine letzte bekannte Zahlungsmethode auszuzahlen. Du kannst dir dein Guthaben auch jederzeit auszahlen lassen, indem du dich einloggst und eine Auszahlung vornimmst. Wenn deine Zahlungsmethode abgelaufen ist oder dein Guthaben unter dem Mindestbetrag liegt, den du auszahlen lassen kannst, musst du eine Einzahlung mit einer neuen Zahlungsmethode vornehmen und dann diese Einzahlung und jedes zusätzliche Guthaben auf die neue Zahlungsmethode auszahlen lassen.

Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, eine Auszahlung vorzunehmen, werden wir nach 30 Tagen der Inaktivität eine monatliche Verwaltungsgebühr von £5,00 (die „Gebühr für ein inaktives Konto“) erheben. Die Gebühr für ein inaktives Konto wird bis zu dem früheren der folgenden Zeitpunkte erhoben (i) dein Konto wieder aktiviert wird, indem du dich anmeldest und eine Einzahlung oder eine Cash-Wette/Einsatz platzierst; (ii) dein Kontostand £0,00 erreicht;

Falls dein Konto außerhalb des Vereinigten Königreichs registriert ist und falls du dich nicht mit deinem Kontonamen / Benutzernamen und Passwort in deinem Konto anmeldest und weder; (i) einen Echtgeld-Einsatz oder eine Echtgeld-Wette bei einem unserer Services platzierst, oder (ii) bei einem Turnier mit Echtgeld-Teilnahmegebühr bei unseren Spiele-Services teilnimmst, oder (iii) ein Raked-Blatt bei einem unserer Spiele-Services spielst, oder (iv) eine Einzahlung in einem aufeinanderfolgenden Zeitraum von 365 Tagen oder nach diesen 365 Tagen („Gnadenfrist“) vornimmst, wird dein Konto (und alle dazugehörigen ESP-Konten) als „inaktiv” betrachtet.

Sobald dein Konto als inaktiv betrachtet wird, sind wir berechtigt, dir am Tag nach dem Ende der Gnadenfrist und danach alle dreißig (30) Tage gemäß der Gebührenordnung für inaktive Konten eine Verwaltungsgebühr in Höhe von bis zu 5,00 € von deinem Kontostand abzuziehen. Wir werden auch alle ungenutzten Freeroll-Turniergelder von deinem Konto entfernen, auch wenn das Turnier, für das die Freeroll-Teilnahme gilt, nicht mehr gültig ist. Wenn wir dein Konto für einen Zeitraum von achtzehn aufeinanderfolgenden Kalendermonaten als inaktiv betrachten, können wir, um deine Gelder zu schützen, alle verbleibenden Gelder auf deinem Konto einbehalten und dein Konto schließen. Du kannst dich jederzeit an uns wenden, um die einbehaltenen Gelder zurückzufordern.

Wir werden die Abbuchung der Gebühr für inaktive Konten von deinem Konto einstellen, wenn dein Konto durch Teilnahme an einem Turnier reaktiviert wird, wenn Cash gesetzt oder eine Wette platziert wird, wenn ein Raked-Blatt gespielt wird, wenn eine Einzahlung getätigt wird oder wenn dein Konto gemäß Punkten 17 oder 18 geschlossen wird.

Du kannst dein Konto reaktivieren, indem du dich einloggst und eine Einzahlung tätigst oder eine Cash-Wette/Einsatz platzierst. Du kannst auch die Rückerstattung von Gebühren für ein inaktives Konto beantragen, indem du dich an den Kundenservice wendest.

Es kann sein, dass wir deine persönlichen Daten noch einmal überprüfen müssen, bevor du einzahlen oder abheben kannst. Dies wird dir beim Einloggen in dein Konto mitgeteilt und du erhältst entsprechende Anweisungen.

12. INHALTE VON DRITTEN

12.1. Beleidigende oder vulgäre Ausdrucksweise durch Sie werden in unseren Chatforen oder anderswo auf den Plattformen in keiner Weise geduldet; dies gilt auch für verbale Angriffe gegen Mitarbeiter der Gruppe. Außerdem ist es Ihnen nicht gestattet, unwahre Behauptungen und/oder schädigende und/oder böswillige Bemerkungen über die Arbeit der Gruppe in Medien oder Foren zu veröffentlichen.

12.2. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen unserer Richtlinie für Inhalte von Drittanbietern können wir Texte, Dateien, Abbildungen, Fotos, Videos, Audioinhalte oder andere Materialien ("Inhalte von Drittanbietern"), die Sie auf den Plattformen veröffentlichen, ablehnen oder löschen, sofern diese nach unserem alleinigen Ermessen die Bestimmungen dieser Verträge verletzen.

12.3. Eine Verletzung dieser Richtlinie kann die Entfernung der Inhalte von Drittanbietern, eine Aussetzung Ihrer Nutzungsberechtigungen für die Einrichtungen und/oder ähnliche Maßnahmen zur Folge haben, die wir als angemessen erachten.

13. VERTRAULICHE BEHANDLUNG VON KONTONAMEN UND KENNWÖRTERN

Der von Ihnen bei der Anmeldung für ein Konto ausgewählte Kontoname und das zugehörige Kennwort dürfen nicht für Dritte offengelegt werden. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontonamens und des Kennworts.

Sie verpflichten sich, Ihren Kontonamen und Ihr Kennwort geheim zu halten und vertraulich zu behandeln und keiner anderen Person deren Verwendung zu gestatten. Jede Person, die sich durch Eingabe eines korrekten Benutzernamens und Kennworts ausweist, wird von uns als der jeweils rechtmäßige Kontoinhaber betrachtet. Sämtliche Transaktionen, bei denen der Benutzername und das Kennwort zuvor korrekt eingegeben wurden, werden als gültig betrachtet. Wir sind in keinem Fall haftbar zu machen für etwaige Verluste, die Ihnen infolge einer unberechtigten oder missbräuchlichen Verwendung Ihrer Anmeldeinformationen entstehen. Es obliegt nicht unserer Verantwortung, Kontonamen oder Kennwörter aufzubewahren. Sollten Sie den Kontonamen, den Benutzernamen oder das Kennwort für Ihr Konto vergessen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um einen neuen Namen bzw. ein neues Kennwort zu erhalten. Wenn Sie Ihren Kontonamen, Benutzernamen oder Ihr Kennwort verlegen, vergessen oder verlieren und dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist, so sind wir, sofern gesetzlich zulässig, dafür nicht haftbar zu machen.

14. BETRÜGERISCHE AKTIVITÄTEN, VERBOTENE TRANSAKTIONEN UND FEHLGESCHLAGENE EINZAHLUNGEN

"Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber unangemessenem Spiel und betrügerischen Aktivitäten. Wenn du nach unserem alleinigen Ermessen des Betrugs oder des versuchten Betrugs gegenüber uns und/oder der Gruppe oder anderen Benutzern unserer Services auf beliebige Weise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielmanipulationen oder Zahlungsbetrug , Manipulationen der Services in mehreren Währungen oder Wetten auf alle möglichen Ausgänge eines Spiels oder einer Veranstaltung überführt wurdest oder wenn wir von einer betrügerischen Zahlung ausgehen müssen, einschließlich der Verwendung gestohlener Debitkarten oder anderer betrügerischer Aktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rückzahlungen oder andere Zahlungsumkehrungen) oder verbotene Transaktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldwäsche) oder falls deine Einzahlungen aus unerheblichen Gründen nicht von deiner Bank bestätigt wurden, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu sperren und/oder zu schließen und negative Beträge durch alle uns rechtlich zustehenden Methoden zu decken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) das Abziehen des von dir geschuldeten Betrags von deinem Konto; und (ii) der Beauftragung von externen Inkassounternehmen mit dem Eintreiben der Schulden. Dies kann sich nachteilig auf deine Kreditwürdigkeit auswirken und verpflichtet uns, deine personenbezogenen Daten (einschließlich deiner Identität) an die entsprechenden Stellen weiterzugeben und alle kriminellen oder verdächtigen Aktivitäten an die zuständigen Behörden zu melden.

Wir behalten uns vor, einige oder alle Gewinne von Personen oder Personengruppe für ungültig zu erklären oder zurückzuhalten, dies gilt auch für Standard Player Points, die von Personen oder Personengruppen gesammelt wurden, bei denen wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Person oder Personengruppe zusammengearbeitet haben, um uns und/oder die Gruppe und/oder die Einrichtungen und/oder die Plattformen zu betrügen.

Im Interesse des Datenschutzes, der Sicherheit und der Vermeidung von Betrugsfällen erlauben wir in keinem Fall die Nutzung der Kommunikationskanäle, die in den Einrichtungen und/oder den Plattformen (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gebertisch-Chat-Foren) enthalten sind, um Angebote, Produkte oder Services (unabhängig, ob von Ihnen oder von Dritten) anzubieten oder zu bewerben. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, Informationen einzustellen oder mit unseren Kunden Kontakt aufzunehmen, um etwaige Angebote, Produkte oder Einrichtungen anzubieten oder zu bewerben.

Wir sind dazu berechtigt von Ihnen geschuldete Summen einzuheben, indem wir den enstprechenden Betrag von Ihrem Guthaben oder von zukünftigen Gewinnen oder von Einzahlungen auf Ihr Konto abziehen.

15. FEHLER

Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Ihnen Fehler bezüglich Ihres Kontos oder bei Berechnungen bezüglich der von Ihnen abgegebenen Wetten oder bei Währungsumrechnungen auffallen. Im Falle eines solchen Fehlers oder eines System- oder Spielfehlers (eine Abweichung von den regulären Funktionsweisen der Spiellogik aus bestimmten Gründen), der zu Fehlern bei der Chancenberechnung, bei Gebühren, Rake, Bonussen oder Auszahlungen oder bei der jeweils geltenden Währungsumrechnung führt ("Fehler") sind wir bestrebt, für sämtliche durch solche Fehler betroffenen Parteien jeweils die Ausgangssituation wiederherzustellen, die vor Auftreten eines Fehlers wie oben angegeben herrschte. Jegliche Fehler, die bei der Quotenanzeige auf einer Quotenvergleichs-Seite von Drittanbietern im Zuge eines technischen Fehlers auftreten, werden als Fehler betrachtet. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten oder Einsätze im Zusammenhang mit derartigen Fehlern für ungültig und nichtig zu erklären und sämtliche Gelder von Ihrem Konto zu entnehmen, die mit den entsprechenden Wetten oder Einsätzen verknüpft sind. Wenn sich auf Ihrem Konto kein ausreichender Geldbetrag befindet, können wir verlangen, dass Sie den relevanten ausstehenden Betrag im Zusammenhang mit diesen Wetten oder Einsätzen an uns zahlen. In allen Fällen, in denen wir (nach eigenem Ermessen) feststellen, dass ein Fehler zu unrechtmäßigen Vorteilen geführt hat, behalten wir uns vor, diese Aktivität gemäß Abschnitt 17 (Einbehaltung und Kontoschließung) dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu behandeln.

Wenn ein Preispool von einem Fehler oder einem IT-Gebrechen betroffen ist, nehmen wir angemessene Maßnahmen vor, um Teilnehmer an die Position zu setzen, an der sie sich befunden hätten, wenn es zu keinem Fehler oder Gebrechen käme. Wenn es angemessen ist, wird der Preispool zusätzlich gerecht unter allen betroffenen Teilnehmern aufgeteilt.

16. SICHERHEITSBEWERTUNG

Um einen hohen Grad an Sicherheit und Integrität im System aufrecht zu erhalten, behalten wir uns jederzeit vor, eine Sicherheitsprüfung durchzuführen, um Ihre Identität, Ihr Alter und die von Ihnen bereitgestellten Registrierungsdaten zu bestätigen, Ihre Nutzung der Einrichtungen zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Einhaltung dieser Verträge und der Richtlinien der Gruppe, und Ihre über die Einrichtungen durchgeführten Finanztransaktionen auf mögliche Verletzungen dieser Verträge und der zutreffenden Gesetze zu überprüfen ("Sicherheitsbewertung"). Insofern berechtigen Sie uns oder unsere Mitarbeiter dazu, alle von uns für notwendig erachteten Erkundigungen über Sie einzuholen und diese zu verwenden und Dritten zu offenbaren, um die Angaben, die Sie uns gegenüber machen oder in Übereinstimmung mit diesen Vertragsbedingungen machen sollen, zu bestätigen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Anfordern einer Kreditauskunft und/oder einer anderweitigen Überprüfung der Angaben mithilfe von Datenbanken Dritter. Um diese Sicherheitsbewertungen zu ermöglichen, stimmen Sie außerdem zu, entsprechende Angaben oder Dokumente zur Verfügung zu stellen, die wir nach unserem uneingeschränkten Ermessen anfordern können.

17. EINBEHALTUNG UND KONTOSCHLIESSUNG

17.1. WIR BEHALTEN UNS HINSICHTLICH IHRES KONTOS, IHRER BEI EINEM ESP (gemäß der Definition dieses Begriffs in Absatz 8) GEFÜHRTEN KONTEN UND IHRER EVENTUELL BEI ANDEREN SITES UND/ODER CASINOS UND/ODER EINRICHTUNGEN, DIE ALLE IM NAMEN DER GRUPPE BETRIEBEN WERDEN, ERÖFFNETEN KONTEN UND IM FALL DER NUTZUNG DER SPIEL-EINRICHTUNGEN DURCH SIE HINSICHTLICH DER EINRICHTUNGEN, DIE DIE OFFENE SPIELE-/TISCH-PLATTFORM NUTZEN, DAS RECHT VOR, NACH EIGENEM ERMESSEN DIESE VERTRÄGE ZU KÜNDIGEN, IHREN KONTOSTAND EINZUBEHALTEN, IHR KONTO ZU SPERREN UND DIE BETRÄGE BETROFFENER AUSZAHLUNGEN, BONUSSE UND GEWINNE VON DIESEM KONTO IN FOLGENDEN FÄLLEN EINZUBEHALTEN:

17.1.1. Sie sich einer erheblichen Verletzung einer dieser Vertragsbedingungen schuldig gemacht haben;

17.1.2. Wir erfahren, dass Sie die Einrichtungen zum Zweck eines Betrugs, geheimer Absprachen (einschließlich in Verbindung mit Rückzahlungen ) oder ungesetzlicher oder unangemessener Aktivitäten (einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Manipulation der Mehrfachwährungseinrichtungen) verwendet haben oder zu verwenden versucht haben;

17.1.3. Wir erhalten Kenntnis davon, dass Sie andere Online-Spiele-Sites oder -Einrichtungen genutzt haben und des Betruges, geheimer Absprachen (auch im Zusammenhang mit Rückzahlungen) oder ungesetzlicher oder unzulässiger Aktivitäten verdächtigt werden.

17.1.4. Bei Ihnen eine "Rückzahlung" vorliegt oder einer der Käufe oder eine der Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto gebucht haben, abgewiesen wurde; oder

17.1.5. Sie melden Insolvenz an oder leiten einen vergleichbaren Vorgang ein, gleichgültig an welchem Ort.

18. BEENDIGUNG UND EINRICHTUNGSSCHLIESSUNG

18.1. Sie sind berechtigt, Ihr Konto bei uns zu schließen und diesen Vertrag mit einer Kündigungsfrist von sieben (7) Tagen aufzuheben, indem Sie das gesamte Guthaben von Ihrem Konto abziehen und uns ein Schreiben oder eine E-Mail senden oder uns anrufen. Verwenden Sie hierzu die Angaben unter "Kontakt". Wir werden innerhalb einer angemessenen Zeitspanne antworten. Sie tragen weiterhin die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten auf Ihrem Konto und in Zusammenhang mit diesem, bis die Schließung des Kontos von uns in Kraft gesetzt wird.

18.2. Wir nehmen den Leitsatz "Verantwortliches Spielen" ernst. Wenn Sie Ihr Konto aus Gründen des verantwortlichen Spielens schließen möchten, schicken Sie uns eine E-Mail an responsiblegaming@partyaccount.com und wir werden uns bemühen, Ihr Konto so schnell wie möglich zu schließen.

18.3 Ohne Einschränkung des Inhalts von Abschnitt 17 sind wir berechtigt, diesen Vertrag mit einer Frist von sieben (7) Tagen aufzukündigen. Die entsprechende Benachrichtigung erfolgt an die uns von Ihnen genannte E-Mail-Adresse. Im Falle einer Kündigung unsererseits senden wir Ihnen die entsprechende Benachrichtigung per E-Mail und, außer in den Fällen, in denen eine Kündigung gemäß Abschnitt 17 erfolgt, erstatten Ihnen so bald wie nach vernünftigem Ermessen möglich den Guthabenbetrag Ihres Kontos. In den Fällen, in denen wir eine Kündigung gemäß Abschnitt 17 ausgesprochen haben, gelten Auszahlungen, Bonusse und Gewinne auf Ihrem Konto als nicht erstattungsfähig und als verfallen.

18.4. Etwaige ausstehende Einsätze oder Wetten bleiben von der Kündigung dieses Vertrags unberührt, VORAUSGESETZT, dass solche Einsätze oder Wetten gültig sind und in keiner Weise gegen diese Vertragsbedingungen verstoßen.

18.5. Die folgenden Abschnitte der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten unbeschadet der Kündigung dieses Vertrags durch eine der beiden Parteien: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 und 25, ebenso wie alle anderen zu Auslegungszwecken erforderlichen Abschnitte.

19. ENTSCHÄDIGUNG

sie stimmen zu, die einrichtungen ausschliesslich in übereinstimmung mit den in den verträgen festgehaltenen bestimmungen zu nutzen. sie müssen uns sämtliche verluste oder kosten (einschliesslich normaler rechtsgebühren) erstatten, die für uns (oder ein mitglied unserer gruppe) durch verletzungen dieser verträge durch sie anfallen.

20. SELBSTAUSSCHLUSS

20.1. Eventuell haben Sie die Möglichkeit, eine vorübergehende Auszeit oder einen unbegrenzten Selbstausschluss anzufordern. Dazu nutzen Sie die Funktion für verantwortliches Spielen Ihres Kontos, den Sie im Bereich Konto, Meine Details, Verantwortliches Spielen Ihres Konto oder hier finden. Falls Sie sich für eine Spielpause oder einen Selbstausschluss anmelden, wird Ihnen die Gebühr für Ihr inaktives Konto nicht von Ihrem Konto abgezogen und Ihr Kontoguthaben (exklusiv jeglicher Bonusse) wird Ihnen unter den Bedingungen dieses Vertrages rückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor, beliebige der oben genannten Maßnahmen bezüglich Ihres Kontos in unserem eigenen Ermessen zu treffen.

20.2. Sollten Sie sich für die Anwendung einer Selbstausschlusskontrolle im Zusammenhang mit den von einer beliebigen Gruppe von Zeit zu Zeit bereitgestellten Plattformen entschieden haben, erkennen Sie an, dass Sie während des von Ihnen gewählten Selbstausschlusszeitraums kein Konto bei einer anderen Gesellschaft der Gruppe ("Zusatzkonto") eröffnen oder nutzen dürfen.

20.2.1.Falls Sie ein Konto bei einer unserer Plattformen mit einem Unternehmen der Gruppe eröffnen konnten, obwohl Sie sich selbst ausgeschlossen haben, setzen wir alle erforderlichen Maßnahmen, die Sie von Echtgeldeinsätzen bei unseren Dienstleistungen abhalten sollen, im Zuge von 48 Stunden. Falls wir Konten, die auf einer von einem Unternehmen der Gruppe bereitgestellten Plattform eröffnet wurden, mit selbst ausgeschlossenen Personen verbinden können, setzen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um den Zugang zu diesem Konto innerhalb von 48 Stunden nach Bekanntwerden zu verhindern.

20.3. Sollten Sie gegen Abschnitt 20.2 der vorliegenden Vertragsbedingungen verstoßen, sind wir und/oder eine beliebige Gesellschaft der Gruppe außerdem berechtigt (jedoch nicht verpflichtet), sämtliche von Ihnen auf einem Zusatzkonto eingezahlten Guthaben zu sperren.

20.4. Vorsorglich wird angemerkt, dass für den Fall eines Verstoßes gegen Abschnitt 20.2 der vorliegenden Vertragsbedingungen durch Sie weder wir noch eine andere Gesellschaft der Gruppe verpflichtet sind, das Guthaben, das Sie während des von Ihnen gewählten Selbstausschlusszeitraums auf ein Zusatzkonto eingezahlt haben, zu erstatten.

20.5 Kunden aus dem Vereinigten Königreich können den Online-Selbstausschlussservice „GAMSTOP” verwenden und haben die Möglichkeit, sich von dieser Plattform oder allen von der Entain-Gruppe betriebenen Plattformen auszuschließen.

20.5.1 Zusätzlich zu unserem eigenen Selbstausschlussservice (ausgeführt in Abschnitt 20) bieten wir ein Selbstausschlussservice der National Online Self Exclusion Scheme Limited an („GAMSTOP”). Mit einer erfolgreichen Registrierung beim Selbstausschlussservice GAMSTOP werden Sie daran gehindert, auf alle Online-Glücksspielseiten und -Apps zuzugreifen, die als Mitglieder dieses Service lizenziert sind. Mehr Informationen zum GAMSTOP Selbstausschlussservice finden Sie unter www.gamstop.co.uk.

20.5.2 Wenn Sie sich erfolgreich für den Selbstausschlussservice GAMSTOP registriert haben, nehmen wir alle notwendigen Schritte vor, um für Sie den Zugriff auf Ihre Online-Konten zu blockieren, solange Ihr Selbstausschluss „aktiv” ist. Dies gilt auch für das Öffnen neuer Online-Konten, der Benutzung unserer Online-Glücksspielseite und unserer Apps.

20.5.3 Wir können einen Selbstausschluss mit dem Selbstausschlussservice GAMSTOP nur basierend auf den Informationen vollziehen, die Sie an GAMSTOP bei der Registrierung für den Selbstausschlussservice GAMSTOP angeben. Wir sind nicht für Fehler verantwortlich, die bei der Übermittlung dieser Informationen entstehen. Weiter sind wird nicht für Fehler verantwortlich, die von Ihnen bzw. GAMSTOP begangen werden.

20.5.4 Sie werden daran erinnert, dass es in Ihrem Interesse liegt, GAMSTOP mit wahrheitsgetreuen und genauen Informationen zu versorgen, die mit den bei uns hinterlegten Kontoinformationen übereinstimmen.  Es liegt in Ihrer Verantwortung, die an GAMSTOP übermittelten Informationen aktuell zu halten. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Ihre Informationen aktuell zu halten.

20.5.5 Der Selbstausschlussservice GAMSTOP hält Sie nur vom Zugriff auf die Online-Konten ab, deren Daten Sie bei der Anmeldung für den Selbstausschluss an GAMSTOP übermittelt haben. Der Selbstausschlussservice GAMSTOP hält Sie ebenfalls nur vom Erstellen neuer Konten ab, wenn die an uns übermittelten Informationen den Informationen entsprechen, die Sie bei der Anmeldung für den Selbstausschluss an GAMSTOP übermittelt haben.  Wir sind dementsprechend nicht dafür verantwortlich, wenn der Schutz vor dem Zugriff auf Ihr Konto oder vor dem Erstellen von neuen Online-Konten nicht gewährleistet wird und Sie in diesem Zusammenhang ungenaue, widersprüchliche und/oder unvollständige Informationen an uns und/oder GAMSTOP übermittelt haben.

20.5.6 Bitte beachten Sie, dass Ihr Selbstausschluss in Einklang mit den von Ihnen akzeptierten GAMSTOP-Geschäftsbedingungen so schnell wie möglich aktiviert wird, sobald Ihre Anmeldung bearbeitet wurde. GAMSTOP setzt alles daran, diesen Prozess innerhalb von 24 Stunden abzuschließen, dies kann jedoch nicht garantiert werden. Sobald der Selbstausschluss erfolgreich durchgeführt wurde und im GAMSTOP-Betriebssystem aktiviert wurde, ist der Selbstausschluss in unseren Betriebssystemen registriert (auch wenn wir darauf hinweisen, dass es von unserer Seite ausdrücklich erwünscht ist, uns über eine Teilnahme am Selbstausschlussservice GAMSTOP zu informieren - siehe Abschnitt 20.6.8.).

20.5.7 Um den vollen Umfang des Selbstausschlussdienstes GAMSTOP für Ihre Nutzung sicherzustellen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es ausdrücklich erwünscht ist, den von Ihnen genutzten Online-Glücksspielanbieter zu kontaktieren und zu bestätigen, dass Ihre Anmeldung beim Selbstausschlussdienst GAMSTOP erfolgreich durchgeführt wurde. Sie können dies tun, indem Sie uns kontaktieren.

20.5.8 Wenn Sie sich dazu entschließen, uns zu kontaktieren und über die erfolgreiche Registrierung beim Selbstausschlussdienst GAMSTOP zu informieren, bestätigen Sie bitte folgende Informationen (Sie werden daran erinnert, dass die an uns und GAMSTOP übermittelten Informationen genau, konsistent und vollständig sein müssen, damit Sie den vollen Umfang des Selbstausschlussservices GAMSTOP nutzen können):

20.5.8.1 Name; 
20.5.8.2 Onlinekonto-Benutzername; 
20.5.8.3 Adresse; und 
20.5.8.4 Geburtsdatum.
Außerdem bitten wir Sie um die Übermittlung aller Postleitzahlen der Orte, an denen Sie gelebt haben, sowie weitere Benutzernamen, E-Mail-Adressen und Mobiltelefonnummern, die Sie aktuell verwenden oder in der Vergangenheit verwendet haben.

20.5.9 Nach dem Ablauf des zwischen Ihnen und GAMSTOP vereinbarten Mindest-Ausschlusszeitraumes müssen Sie GAMSTOP kontaktieren, um eine Deaktivierung Ihres Selbstausschlusses zu verlangen.  GAMSTOP setzt alles daran, Ihren Selbstausschluss so schnell wie möglich zu deaktivieren, eine schnellstmögliche Aufhebung des Ausschlusses kann jedoch nicht immer garantiert werden. Bitte beachten Sie, dass wir die Deaktivierung des Ausschlusses in Ihrem Namen nicht vorantreiben können. Alle Deaktivierungs-Anfrangen Ihres Selbstausschlusses an GAMSTOP unterliegen einer 24-stündigen „Abkühlungsphase”. Sobald Ihr Selbstausschluss erfolgreich aufgehoben wurde, können Sie wieder auf Ihre Online-Konten zugreifen / neue Online-Konten bei uns eröffnen. Wenn Sie GAMSTOP nach dem mit GAMSTOP vereinbarten Selbstausschlusszeitraum bezüglich der Deaktivierung Ihres Selbstausschlusses nicht kontaktieren, bleibt Ihr Selbstausschluss weitere 7 Jahre bestehen. Danach wird der Selbstausschluss aufgehoben.

20.5.10 Sie stimmen zu, für die Dauer Ihres Selbstausschlusses keine neuen Online-Konten zu öffnen, sich nicht in bestehenden Online-Konten anzumelden oder in einer anderen Art und Weise die Betriebssysteme/Mechanismen von GAMSTOP oder unserem Unternehmen zu umgehen. Der Selbstausschlussservice GAMSTOP soll Ihnen dabei helfen, Ihr Online-Glücksspielverhalten bei uns erfolgreich in den Griff zu bekommen.  Wie in den GAMSTOP-Geschäftsbedingungen bestätigt, ersetzt dieser Service keinesfalls die eigene Willensstärke, ist nicht „absolut sicher” und wir können daher auch nicht garantieren, dass jeder Zugriff auf Ihre Online-Konten bzw. jede Neueröffnung eines Online-Kontos verhindert wird.

20.5.11 Auch wenn wir zahlreiche Überprüfungen und Checks implementiert haben, die sicherstellen sollen, dass im Rahmen eines Selbstausschlusses mithilfe des Selbstausschlussservices GAMSTOP kein Zugriff auf bei uns registrierte Online-Konten oder das Eröffnen neuer Konten bei uns möglich ist, können wir von Ihnen oder Dritten nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn eine weitere Nutzung unserer Online-Glücksspielseiten und/oder Apps Glücksspiele möglich ist (dies beinhaltet das Öffnen/den Zugriff von Konten im Shop für den Fall, dass diese mit Ihren Online-Konten verbunden sind).

20.5.12 Außerdem sind wir in keinem Fall weder von Ihnen noch von Dritten dafür verantwortlich zu machen, wenn Sie im Selbstausschlusszeitraum im Rahmen des Selbstausschlussservices GAMSTOP auf Ihre Online-Konten zugreifen oder neue Online-Konten eröffnen können und dies aus Gründen erfolgt, die sich einer vernünftigen Kontrolle unsererseits entziehen. Dies beinhaltet Fälle, in denen die von GAMSTOP verwendeten Betriebssysteme beim Zugriffsversuch auf unsere Online-Glücksspielseite und/oder Apps hinsichtlich der richtigen und/oder sofortigen Identifizierung von Ihnen und/oder Ihrer Online-Konten im Rahmen Ihres Selbstausschlusses fehlschlagen.

21. EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE

21.1. ihr zugriff auf die plattformen, download von software im zusammenhang mit den einrichtungen der plattformen und nutzung der einrichtungen oder jeglicher informationen, die wir ihnen im zusammenhang mit der nutzung der einrichtungen zur verfügung stellen, erfolgt nach ihrer alleinigen entscheidung und zu ihrem alleinigen risiko.

21.2. soweit dies gesetzlich zulässig ist, sind wir nicht haftbar für: (i) jegliche fehlfunktionen der computerprogramme im zusammenhang mit den von uns auf den plattformen bereitgestellten einrichtungen, (ii) fehler gemäss der beschreibung in Abschnitt 16, (iii) programmierfehler oder viren, die zu datenverlusten führen, oder (iv) jegliche andere schäden an ihrer computerausstattung, ihrem mobiltelefon oder -gerät oder ihrer software.

21.3. darüber hinaus sind wir nicht haftbar für versuche durch sie, die einrichtungen mit methoden, mitteln oder verfahren zu nutzen, die nicht von uns beabsichtigt sind. wir sind nicht verpflichtet, redundante oder zusätzliche netzwerke und/oder systeme bereitzustellen.

21.4. wir stellen die einrichtungen mit angemessenen kenntnissen und sorgfalt sowie im wesentlichen wie in den verträgen beschrieben bereit. wir geben keine weiteren versprechen oder gewährleistungen bezüglich der einrichtungen ab.

21.5. unsere maximale haftbarkeit gegenüber ihnen oder jeglichen dritten aus diesen verträgen oder ihrer nutzung der einrichtungen oder der auf die einrichtungen bezogenen computerprogramme, die von uns über die plattformen verfügbar gemacht werden, unabhängig davon, ob auf einem vertragsbruch, einer unzulässigen handlung (einschliesslich fahrlässigkeit) oder anderen grundlagen beruhend, ist in einem zeitraum von zwölf (12) monaten auf die höhe des betrags beschränkt, den sie in den gleichen zwölf (12) monaten in form von einsätzen, rakes und/oder gebühren für die einrichtung eingezahlt haben (falls zutreffend), auf die sich die frage der haftbarkeit bezieht.

21.6. die gruppe (einschliesslich managern, direktoren, vertretern und mitarbeitern) ist ihnen gegenüber nicht haftbar bezüglich des vertrags, unzulässiger handlungen (einschliesslich fahrlässigkeit) oder anderer arten für indirekte verluste, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf den verlust von daten, gewinnen, einnahmen, geschäftsgelegenheiten, ansehen oder geschäftsunterbrechungen oder für jegliche verluste, die für die gruppe derzeit nicht vorhersehbar sind und durch diese verträge oder ihre nutzung der einrichtungen entstehen.

21.7. kein bestandteil der vorliegenden vertragsbedingungen ist dahingehend auszulegen, dass unsere haftung in verbindung mit auf ein fahrlässiges verhalten unsererseits zurückzuführenden fällen von betrug oder körperverletzung oder todesfällen ausgeschlossen ist.

21.8. sollte sich ein teil dieser verträge als ungesetzlich, ungültig oder aus anderen gründen nicht durchsetzbar erweisen, wird dieser teil vom rest der verträge losgelöst betrachtet und hat keine auswirkung auf die gültigkeit und durchsetzbarkeit der restlichen bestimmungen.

22. MITTEILUNGEN/BESCHWERDEN/STREITIGKEITEN

22.1

In dieser Klausel 22 wird erklärt, wie wir mit Anfragen, Mitteilungen, Beschwerden und Streitigkeiten umgehen. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, indem du eine E-Mail an help@partycasino.com schickst oder dich beim Kundendienst meldest. Du kannst uns ebenfalls eine postalische Mitteilung an folgende Adresse zukommen lassen: Customer Services Manager, Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, GX11 1AA. Rechtliche Mitteilungen sollten schriftlich an folgende Adresse geschickt werden: General Counsel, Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, GX11 1AA. Du kannst uns auch Kopien von Mitteilungen über die oben genannte E-Mail-Adresse zukommen lassen, beachte jedoch, dass E-Mails keine wirksame Zustellung darstellen. Alle rechtlichen Mitteilungen oder Antworten von uns an dich werden an die für dein Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

22.2

Wenn wir dir antworten, gehen wir in drei Schritten vor:

Schritt 1

Deine Anfrage wird zunächst von unserem Kundenservice-Team geprüft und untersucht, und einer unserer Berater (der „Agent“) wird dir antworten, alle Anrufe/Nachrichten protokollieren und entsprechende Notizen machen.

Schritt 2

Sollte deine Anfrage durch Schritt 1 nicht gelöst worden sein, wird das Problem an den Teamleiter bzw. den Vorgesetzten des Kundenservicemitarbeiters weitergegeben. Der Vorgesetzte sieht sich den Sachverhalt an und teilt dir eine Entscheidung mit.

Schritt 3

Solltest du mit der Antwort auf Schritt 2 unzufrieden sein, kannst du die Angelegenheit per E-Mail an complaints@partycasino.com, an das PartyCasino Beschwerdeteam weiterleiten.

Nach Eingang einer Beschwerde oder einer Streitigkeit wird das PartyCasino Beschwerdeteam die Angelegenheit weiter untersuchen und dir entsprechend antworten. Dies ist der letzte Schritt bei Beschwerden. Wenn du mit einer Streitigkeit unzufrieden bist, kannst du die Angelegenheit über unsere externe, zugelassene alternative Streitschlichtungsstelle weiter verfolgen (siehe Details unten).

22.3

Alle Telefongespräche und die E-Mail-Kommunikation mit dir und anderen Personen können aufgezeichnet werden. Wenn der Inhalt dieser Mitteilungen umstritten ist, werden wir diese Aufzeichnungen bei der Entscheidungsfindung bei Bedarf einsehen, es sei denn, es werden zusätzliche Beweise vorgelegt.

22.4

Alle Gespräche zwischen dir und uns, die sich auf eine Beschwerde oder Streitigkeit beziehen, einschließlich der Einzelheiten der Beschwerde/Streitigkeit, der gestellten Anfragen und/oder der Korrespondenz mit der Kundenservice, die als Teil des Lösungsprozesses geführt wird, sind und bleiben vertraulich, mit dem Ziel, die Streitigkeit gütlich beizulegen. Du erklärst dich damit einverstanden, die Existenz oder den Inhalt solcher Gespräche nicht an Dritte weiterzugeben (auch nicht an die Medien oder in sozialen Medien/Chatrooms oder anderen ähnlichen Foren), mit der Ausnahme, dass du die Einzelheiten deinen Beratern (Anwälten, Finanzberatern, Gesundheitsfachleuten, Versicherern usw.), den zuständigen Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, IBAS oder anderen Diensten zur Beilegung von Streitigkeiten oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitteilen kannst. Im Falle einer unbefugten Offenlegung vertraulicher Informationen können wir den Lösungsprozess auf Eis legen und dein Konto entweder sperren oder schließen.

22.5

Wenn du zum Zeitpunkt des Eingangs deiner Beschwerde ein bei PartyCasino registrierter Spieler aus dem Vereinigten Königreich bist, solltest du innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir deine Beschwerde wie oben beschrieben erhalten haben, eine Empfangsbestätigung für deine Beschwerde erhalten. Die endgültige Antwort wird innerhalb von acht Wochen nach Erhalt per E-Mail übermittelt, wenn du dich nicht rechtzeitig mit dem Beschwerdeverfahren auseinandergesetzt haben solltest. Falls weitere Informationen von dir benötigt werden, wird dieser Zeitraum unterbrochen, bis du diese Informationen zur Verfügung stellst, woraufhin der Prozess an der Stelle fortgesetzt wird, an der er zuvor unterbrochen wurde. Unser Beschwerdeverfahren endet, wenn deine Beschwerde nach acht Wochen (unter Berücksichtigung etwaiger Informationspausen) nach Erhalt ungelöst bleibt oder in weniger als acht Wochen eine sogenannte „Deadlock“ oder einvernehmliche Lösung erreicht wurde. Wir werden dir abschließend eine entsprechende Antwort-E-Mail zu diesem Thema zukommen lassen.

22.6

Alternative Streitschlichtung für Kunden im Vereinigten Königreich:

Du kannst den Sachverhalt an das „Independent Betting Adjudication Service "(IBAS)" weiterleiten.

IBAS ist ein unabhängiger Schiedsrichter bei Streitfällen, die zwischen Wett- und Glücksspielanbietern und ihren Kunden entstehen, nachdem die internen Streitbeilegungsverfahren nicht zum Ziel geführt haben und wenn keine Entscheidungen gefällt werden.

www.ibas-uk.com oder per Telefon unter +44 (0)207 347 5883 oder per Post unter IBAS, PO Box 62639, London EC3P 3AS erreichen. Du kannst einen Streitfall jederzeit nach Abschluss unserer Überprüfung des Streitfalls an IBAS weiterleiten, dies muss jedoch innerhalb von zwölf Monaten nach dem Tag des Entstehens des Streitfalls geschehen.

Alternative Streitschlichtung für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs:

Solltest du außerhalb des Vereinigten Königreichs leben, kannst du dich an den Gibraltar Gambling Commissioner wenden, wenn du mit dem Ergebnis einer Untersuchung unzufrieden bist. Weitere Informationen darüber, wie du dich an den Gibraltar Gambling Commissioner wenden kannst, findest du auf seiner Webseite unter https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/remote-gambling.

Kunden in der Republik Irland können die Plattform zur Online-Streitbeilegung (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) nutzen, um eine Streitigkeit beizulegen.

23. DATENSCHUTZ

23.1. Wir speichern eventuell Ihre persönlichen Daten bei unseren Vertretern, die diese Daten ausschließlich zu denselben Zwecken nutzen dürfen, die von uns in den Bestimmungen dieser Verträge angegeben wurden. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie. Sofern wir mit Dritten eine Partnerschaft eingehen, in der diese für uns bestimmte Funktionen übernehmen oder wir unter ihrer Marke agieren, können wir Ihre persönlichen Daten und alle weiteren Daten in Bezug auf Ihre Nutzung der Einrichtung bei solchen Dritten mit diesen teilen und/oder an sie übertragen. Indem Sie die Einrichtungen nutzen und diesen Bestimmungen zustimmen, geben Sie bezüglich sämtlicher zutreffender Datenschutzgesetze und der zugehörigen Bestimmungen Ihr Einverständnis, dass wir diese Daten mit solchen Dritten teilen und/oder an sie übertragen.

23.2. Sie sollten davon ausgehen, dass die Nutzung unserer Website sowie der Austausch von E-Mails bzw. SMS und Telefongespräche zwischen Ihnen und uns aufgezeichnet wird. Diese Aufzeichnungen sind unser Eigentum und können als Beweismittel in Streitfällen oder zur Verbesserung von Kundenservices verwendet werden.

24. GELTENDES RECHT

Die vorliegenden Vertragsbedingungen unterliegen dem Recht von Gibraltar. Sie erkennen unwiderruflich die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Gibraltar im Fall von Rechtsstreitigkeiten infolge der oder im Zusammenhang mit den vorliegenden Vertragsbedingungen oder deren Durchsetzbarkeit an. Sollten Teile dieser Vertragsbedingungen als ungültig, unrechtmäßig oder nicht durchsetzbar befunden werden, hat dies keinerlei Auswirkungen auf den übrigen Inhalt der Vertragsbedingungen, die gemäß den Bestimmungen weiterhin gültig und durchsetzbar sind.

25. ABTRETUNG

Wir behalten uns vor, diese Verträge (ohne Ihr Einverständnis) ganz oder teilweise an eine andere Partei abzutreten, per Unterlizenz zu vergeben, zu übertragen oder zu verpfänden, sofern eine solche Übertragung dieselben Bestimmungen oder Bestimmungen aufweist, die für Sie nicht nachteilig sind. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Vertragsbedingungen an andere weiterzugeben, unterzulizenzieren oder auf andere Weise zu übertragen.

26. RECHTE VON DRITTEN

26.1. Sofern die vorliegenden Vertragsbedingungen nicht ausdrücklich die Durchsetzung einer darin enthaltenen Bedingung durch Dritte vorsehen, sind Personen, die nicht als Partei an diesem Vertrag beteiligt sind, nach örtlichen Gesetzen nicht berechtigt, eine Bedingung dieses Vertrags durchzusetzen oder sich darauf zu berufen; dies wirkt sich jedoch in keiner Weise auf außerhalb der örtlichen Gesetze bestehende oder ausübbare Rechte oder Rechtsmittel Dritter aus.

26.2. Vorsorglich wird angemerkt, dass jedes Mitglied der Gruppe ein anspruchsberechtigter Dritter dieses Vertrags ist.

27. VOLLSTÄNDIGKEIT, ÄNDERUNGEN UND ERGÄNZUNGEN DES VERTRAGS

Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass Sie an diese Verträge gebunden sind. Dies gilt auch für etwaige Änderungen durch uns. Wir können diese Verträge jederzeit ändern, indem wir Sie per E-Mail bezüglich der neuen Bestimmungen benachrichtigen. Jegliche Änderung dieser Art erlangt innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Absendung der Benachrichtigung an Sie ("Benachrichtigung") Gültigkeit. Sollten Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sein, bleibt Ihnen als einziger Rechtsbehelf die Einstellung Ihres Glücksspiels und die Stilllegung Ihres Kontos gemäß Abschnitt 18. Mit der weiteren Inanspruchnahme der Services nach einem Zeitraum von dreißig (30) Tagen erkennen Sie die Änderung verbindlich an. Sie allein sind dafür verantwortlich, diese Verträge und eventuelle Benachrichtigungen jedes Mal vor Spielbeginn zu prüfen Die vorliegenden Vertragsbedingungen und die darin aufgeführten Dokumente entsprechen dem vollständigen und endgültigen Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Vertragsbedingungen und haben Vorrang vor allen früheren Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und uns.

28. SPIEL-EINRICHTUNGEN

28.1. Die folgenden Bestimmungen betreffen ausschließlich Ihre Nutzung der Spiel-Einrichtungen. Beachten Sie, dass im Fall von Unstimmigkeiten zwischen Abschnitt 28 und den übrigen Abschnitten der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen die übrigen allgemeinen Nutzungsbedingungen maßgebend sind. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bedingungen eines von uns angebotenen Spiels haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

28.2. Spielgeldspiele und Echtgeldspiele
Wenn Sie sich für die Spiele-Einrichtungen anmelden, haben Sie (durch Nutzung der Software (wie unten beschrieben)) sowohl Zugang zu Spielgeldspielen und -turnieren ("Spielgeldspiele" oder "kostenlose Spiele") als auch zu Echtgeldspielen und -turnieren ("Echtgeldspiele" oder "Spiele mit Echtgeld"), wobei der Zugang über die Spiele-Einrichtungen erfolgt Für die Teilnahme an Spielgeldspielen ist kein Kauf erforderlich, mit Ausnahme der Gebühren, die Ihnen für den Zugang zu den Spielen von Ihrem Internetdienstanbieter oder Telekommunikationsdienstleister berechnet werden, und Sie können an den Spielgeldspielen teilnehmen, ohne Echtgeldeinsätze zu tätigen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen mit sofortiger Wirkung, nachdem wir Sie per E-Mail benachrichtigt haben, beliebige Spiele-Einrichtungen einzustellen, zu modifizieren, zu entfernen und/oder hinzuzufügen. Soweit gesetzlich zulässig sind wir für derartige Aktionen nicht haftbar zu machen.

28.3. Regeln und Verfahren in Bezug auf die Spiele-Einrichtungen
Sie müssen bei der Nutzung der Spiele-Einrichtungen die allgemein üblichen Spielregeln im Abschnitt "Spielregeln" und die auf den von Ihnen genutzten Spiele-Einrichtungen zutreffenden Verfahren im Abschnitt "Spiele" der Websites PartyCasino.com beachten, darunter die Abschnitte "Werbeaktionen", "Turniere", "Spielanleitungen und Regeln", den Abschnitt "Freunde werben", "Spielanleitung", "Spieleinsätze", "Turniere", "Turnierregeln", "Poker-Etikette" und jede andere Seite, die sich auf eine bestimmte Veranstaltung, ein Spiel oder ein Turnier beziehen und dieses regeln ("Regeln").

28.4. Antibetrugsrichtlinie
Wir verpflichten uns, den Einsatz unlauterer Methoden bei der Nutzung der Spiele-Einrichtungen, einschließlich Absprachen unter Spielern, zu verhindern. Wir verpflichten uns ebenfalls, die Nutzung von Softwareprogrammen zu prüfen und unterbinden, die dazu dienen, mittels künstlicher Intelligenz die Spiele auf unseren Plattformen zu manipulieren, insbesondere durch Erstellung von Gegnerprofilen, Täuschung oder andere Methoden, die dem Nutzer solcher Softwareprogramme unserer Auffassung nach einen unlauteren Vorteil gegenüber anderen Spielern verschaffen, die diese Programme oder Systeme ("KI-Software") nicht nutzen. Sie erkennen an, dass wir die zur Prüfung und Unterbindung der Nutzung solcher Programme und KI-Software erforderlichen Maßnahmen ergreifen (insbesondere Einsichtnahme in die Liste von Programmen, die zum betreffenden Zeitpunkt auf dem Computer des Spielers ausgeführt werden), und Sie bestätigen, dass Sie keine KI-Software oder entsprechende Programme nutzen. Lesen Sie hierzu unsere Richtlinie bezüglich Übervorteilung.

Die Verwendung von Bot-Softwareprogrammen ist untersagt, da die Verwendung dieser Programme Vorteile gegenüber anderen Spielern bringt. Unsere Software kann eine beliebige oder alle der folgenden Funktionen ausführen, um die Nutzung illegaler automatisierter Programme aufzudecken und eine "betrugsfreie" Umgebung für alle Nutzer zu gewährleisten: (1) Durchsuchen Ihrer Liste mit aktiven Softwareanwendungen, während Sie die Services nutzen; (2) Durchsuchen Ihrer Liste aktiver Prozesse, während Sie die Services nutzen; und (3) Durchsuchen der Dateien in Ihren Services und seitenrelevanten Programmordnern, um sicherzustellen, dass nur "nicht-gehackte" Versionen unserer Software verwendet werden. Sollte durch einen der obigen Vorgänge eine verdächtige Anwendung oder ein verdächtiger Vorgang aufgedeckt werden, kann unsere Software die zu der verdächtigen Anwendung oder dem verdächtigen Vorgang gehörenden Dateien durchsuchen und ein Composite Mesh (z. B. ein Profil, das die mit der Anwendung bzw. dem Vorgang verbundenen Dateien charakterisiert) zusammenstellen, das gegen Profile bekannter illegaler automatisierter Programme abgeglichen wird. Unsere Software führt keine wahllose Suche großer Teile Ihrer Festplatte, Ausrüstung oder Dateien durch und übermittelt keine Informationen an uns oder Dritte, die darüber hinausgehen, festzustellen, ob illegale automatisierte Programm, wie oben beschrieben, eingesetzt werden. Unsere Software ändert keine Dateien oder Daten auf Ihrem Computer oder auf anderer Ausrüstung und beeinträchtigt nicht den Ablauf jeglicher anderer Anwendungen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung unserer Software durch Deinstallation unseres Software-Pakets zu beenden. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung und wir wollen allen unseren Spielern eine sichere und faire Spielplattform zur Verfügung zu stellen. Sie können hier unsere Datenschutzrichtlinie einsehen..

28.5. Software
Sie sind berechtigt, die von uns zur Bereitstellung der Spiele auf den Plattformen bereitgestellte Software (die "Software") auf einer Festplatte oder einem anderen Speichermedium zu installieren und nutzen sowie Sicherungskopien der Software zu erstellen, vorausgesetzt, die Softwarenutzung und Erstellung der Sicherungskopien dient ausschließlich zu Ihrer persönlichen Verwendung der Spiele-Einrichtungen in Übereinstimmung mit den vorliegenden Vertragsbedingungen und die Installation und Nutzung erfolgt über einen Computer oder ein anderes Gerät, dessen Hauptbenutzer Sie sind. Struktur, Organisation und Code der Software stellen wertvolle Geschäftsgeheimnisse der Gruppe und/oder deren angeschlossenen Unternehmensgesellschaften sowie/oder deren Lizenzgebern dar. Sie erhalten keine Rechte an der Software mit Ausnahme der Nutzung der Software in Übereinstimmung mit diesen Vertragsbedingungen. Sofern nicht ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet, ist es Ihnen untersagt, die Software oder Teile davon zu ändern, anzupassen, zu übersetzen, zurückzuentwickeln, auseinanderzunehmen oder auf andere Weise den Quellcode der Software herauszufinden oder die Funktionsfähigkeit der Software zu verändern. Sie verpflichten sich, die Software nicht in ein Land zu versenden, zu übertragen oder auszuführen beziehungsweise nicht auf eine Weise zu verwenden, die laut geltenden Gesetzen, Beschränkungen oder Regelungen untersagt ist.

28.6. Gemeinsam genutzte Spiel-, Tisch- und Datenbankplattform
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, eine gemeinsam genutzte Tisch-, Server- und Datenbankplattform beziehungsweise ein entsprechendes System zu betreiben und einzusetzen ("Gemeinsame Spiel-/Tischplattform"), die bzw. das es Nutzern der Spiele-Services ermöglicht, mit anderen Teilnehmern zu spielen, die sich über andere Websites oder Anbieter auf der gleichen gemeinsame Spiel-/Tischplattform an den Spielen, Tischen und Turnieren beteiligen Wird eine gemeinsame Spiel-/Tischplattform genutzt, erkennen Sie an, dass Sie nach unserem alleinigen Ermessen diesen gemeinsamen Spielen/Tischen zugeteilt werden, und dass Sie bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen einer Website oder eines Anbieters, die bzw. der an der gemeinsame Spiel-/Tischplattform beteiligt ist, vollständig oder teilweise aus dem gesamten System ausgeschlossen werden, sodass Sie über keine Website, über keinen Anbieter oder unmittelbar auf der gemeinsamen Spiel-/Tischplattform spielen können. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl Ihrer Konten auf der gemeinsamen Spiel-/Tischplattform auf eins (1) zu beschränken; davon unberührt bleibt die Beschränkung in Bezug auf die Einrichtung mehrerer Konten bei uns (siehe Abschnitt 4 ).

28.7. Einzahlungen auf Spielgeld- und Echtgeldkonten
Spielgeldeinzahlungen haben keinen Wert und werden getrennt von Echtgeldeinzahlungen behandelt. Sie lassen sich nicht auf ein Echtgeldkonto übertragen und nicht in einer anderen Währung einlösen. Wir können Ihnen nicht zusagen, dass wir die Anzahl Ihrer Spielgeldchips korrekt erfassen, und Ihre Spielgeldchips können jederzeit verloren gehen. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, eine Obergrenze für Spielgeldchips festzulegen.

28.8. Beilegung von spielinternen Streitigkeiten
Sie akzeptieren und bestätigen ohne Einschränkung, dass das Mischen und Austeilen von Karten oder sonstige auf dem Zufallsprinzip beruhenden Veranstaltungen in den Spielen von einem softwarebasierten Zufallsgenerator ("Zufallsgenerator") gesteuert werden. Bei Abweichungen zwischen dem softwareseitig (gemäß Installation und Ausführung auf Ihrer Hardware) angezeigten und dem auf unserem Server angezeigten Ergebnis ist das serverseitig angezeigte Ergebnis maßgebend. Darüber hinaus bestätigen Sie, dass (unbeschadet Ihrer anderen Rechte und Rechtsmittel) zur Feststellung der Bedingungen für Ihre Nutzung der Spiele-Einrichtungen, der daraus resultierenden Aktivität und der Umstände, unter denen eine solche Aktivität ausgeübt wurde, unsere Aufzeichnungen maßgebend sind.

28.9. Echtgeldspiel- und Echtgeldturnierwährung
Wenn ein Echtgeldspiel oder -turnier nur in einer anderen Währung als Ihrer Kontowährung gespielt werden kann, können Sie in einigen Fällen Ihr Geld in die Währung des betreffenden Spiels/Turniers umrechnen. Solche sogenannten Buy-Ins unterliegen den Bedingungen und Wechselkursen , die von uns zum betreffenden Zeitpunkt angeboten werden. Siehe unsere Häufig gestellte Fragen (FAQ) für weitere Einzelheiten. In allen anderen Fällen können Sie Wetten und Einsätze ausschließlich in Ihrer Kontowährung platzieren bzw. tätigen.

29. RICHTLINIE ZU INHALTEN VON DRITTEN

"Wir" legen Wert darauf, die Sicherheit "unserer" "Plattformen" und "Services" für alle "unsere" Kunden sicherzustellen. "Wir" haben diese "Richtlinie zu Inhalten von Dritten" erstellt, um "Ihnen" die Regeln rund um das Hochladen von "Inhalten von Dritten" (gemäß Definition in "unseren" "Allgemeinen Nutzungsbedingungen") auf "unsere" Plattformen bewusst zu machen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie für "Inhalte von Dritten" zwischen "Ihnen" und "uns" vereinbart wird und Bestandteil "Ihres Vertrags" mit "uns" ist. "Wir" können gelegentlich Änderungen an dieser "Richtlinie" vornehmen und empfehlen daher dringend, die "Richtlinie" regelmäßig daraufhin zu überprüfen.

Die "Richtlinie zu Inhalten von Dritten" enthält folgende Bestimmungen:

1) "Wir" beanspruchen für "uns" keinerlei Eigentumsrechte an "Inhalten von Dritten" (gemäß Definition in "unseren" "Allgemeinen Nutzungsbedingungen", z. B. Spielerbilder), die von Ihnen auf unseren "Plattformen" veröffentlicht werden. "Sie" erklären sich einverstanden, dass "Sie" allein für "Inhalte von Dritten" verantwortlich sind, die "Sie" unter Ihrem "Benutzernamen" veröffentlicht haben.

2) "Sie" gewähren "uns" hiermit eine nicht exklusive, gebührenfreie, weltweite, ständige Lizenz (die das Recht auf Unterlizenzierung einschließt) sowie das Recht nach eigenem Ermessen Kopien anzufertigen, um die Veröffentlichung und Speicherung "Ihrer" "Inhalte von Dritten" auf "unseren" "Plattformen" zu erleichtern oder in Verbindung mit Werbeaktionen in allen jetzt bekannten oder später entwickelten Medien zu nutzen.

3) "Sie" garantieren uns, dass "Sie" das uneingeschränkte Recht haben, "uns" die unter 2) erwähnte Lizenz zu gewähren und dass die von Ihnen veröffentlichten Inhalte von Dritten (a) nicht gegen Rechte des geistigen Eigentums Dritter, andere Rechte geistigen Eigentums oder Datenschutzrechte verstöß; (b) keine Gesetze oder Bestimmungen verletzen;(c) keine Beleidigung, Verleumdung, gesetzweswidrige Bedrohung oder Belästigung darstellen; (d) nicht obszön, pornografisch oder kinderpornografisch sind;(e) nicht gegen Gesetze zum Schutz gegen unlauteren Wettbewerb, Diskriminierung oder irreführende Werbung verstoßen; (f) nicht zu der Art verbotener Inhalte von Dritten gehören, die laut Abschnitt 5 verboten sind und (g) keinerlei Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancel-Bots oder sonstige Computerprogramme enthält, die eine Schädigung, Beeinträchtigung, heimliche Störung oder Übernahme von System, Daten oder persönlichen Informationen zum Ziel haben.

4) "Sie" erklären sich einverstanden, sämtliche Gebühren oder anderen Gelder zu zahlen, die infolge Ihrer Veröffentlichung von "Inhalten von Dritten" auf einer "unserer" "Plattformen" einem Dritten geschuldet werden.

5) "Sie" erkennen an, dass u. a. die nachstehend aufgeführten "Inhalte von Dritten" verboten sind : "Inhalte von Dritten", die:

  1. beleidigend sind, Rassismus, Fanatismus, Hass oder Körperverletzungen jeglicher Art gegen eine Gruppe oder Einzelperson fördern oder eine Person ausbeutet, belästigt oder ihre Belästigung befürwortet;
  2. Informationen beinhalten, von denen "Sie" wissen, dass "Sie" falsch oder irreführend sind oder die illegale Aktivitäten oder beleidigendes, bedrohendes, obszönes, diffamierendes oder verleumderisches Verhalten fördern;
  3. Nacktheit, exzessive Gewalt, beleidigende Themen oder Links zu solchen Inhalten enthalten;
  4. persönliche Informationen von Personen einfordern, die jünger als 18 Jahre sind;
  5. Informationen enthalten, die ein Datenschutz- oder Sicherheitsrisiko für eine Person darstellen oder schaffen;
  6. eine ungenehmigte Kopie der urheberrechtlich geschützten Arbeit einer anderen Person enthalten und
  7. die Fotos oder Videos einer anderen Person enthalten, die "Sie" ohne deren Zustimmung veröffentlicht haben.

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Geändert/Erstellt am 29. August 2013