Quels modes de retrait proposez-vous et quels sont les délais ?

Pour consulter la liste complète des modes de retrait disponibles et leurs temps de traitement respectifs, veuillez voir le tableau ci-dessous.

Les modes proposés sont différents selon les pays et les zones, ce tableau est donc donné à titre purement informatif car il répertorie tous les moyens de paiement possibles.

Veuillez noter que les délais indiqués s'ajoutent à nos propres temps de traitement, qui représentent un maximum de 2 jours.


Moyen de paiement Type Retrait minimum Temps de traitement
Banktransferfull2023 Virement bancaire 10 € 2 à 4 jours ouvrés*
Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
Banque en ligne Virement bancaire 10 € 1 à 2 jours ouvrés*
Image Carte de débit 10 € 3 à 5 jours ouvrés*
Image Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
Image Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
Image Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
Image Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
Image Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
Image Carte de débit/crédit 10 € 3 à 5 jours ouvrés*
Portefeuille électronique 10 € Jusqu'à 24h
applepayGoogle Pay (CA) – Pay in apps, on the web, and in stores eWallet € 10 1 – 3 jours ouvrés*

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Virement bancaire

10 CAD

Dans les 8 heures

Ceci dépend entièrement du temps de traitement de votre banque et cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables bancaires avant de recevoir le retrait sur votre compte.

Vous pouvez suivre l'évolution de votre retrait en vous connectant sur votre compte puis en vous rendant à la rubrique Caisse. Choisissez "Retrait" puis suivez le lien "Historique des transactions" pour connaître le statut de votre retrait.